自2020年初疫情發(fā)生以來,社會步入后疫情時代。經(jīng)濟鏈條斷裂、供應鏈流通不暢等問題頻發(fā),各行各業(yè)都壓力倍增,銀行業(yè)也是如此。在此危機背景下,積極推進數(shù)字化是打贏疫情狙擊戰(zhàn)及其后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。然而因銀行缺乏科技人才、數(shù)據(jù)處理能力薄弱、運營能力不足,使其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程受阻。中科柏誠本地生活幫助銀行建立新的運營模式,同時發(fā)揮橋梁作用,幫助銀行、企業(yè)和零售用戶三方共贏,有效激活睡眠客戶,從而實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
中科柏誠本地生活專為銀行解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程困局,其優(yōu)勢主要有以下三點:
其一,針對銀行缺乏科技人才,中科柏誠本地生活構(gòu)建了盤活存量閉環(huán),助力銀行建設新的生態(tài)圈,形成新的本地生活流動方式,這不僅補足了銀行在技術(shù)人才、資源上不足的短板,又較好地協(xié)調(diào)了銀行、用戶、本地企業(yè)之間的關(guān)系。與此同時,中科柏誠本地生活也能協(xié)助銀行為三農(nóng)服務、供應鏈上下游的小微企業(yè)提供支持,解決多端需求。
其二,針對銀行數(shù)據(jù)處理能力不足問題,中科柏誠本地生活引入區(qū)塊鏈、互聯(lián)網(wǎng)分布式技術(shù),利用數(shù)據(jù)分析用戶,形成精準用戶畫像,定期針對性的開發(fā)優(yōu)惠活動,營銷活動,讓用戶體驗更好的品質(zhì)服務,有效增加用戶粘性,同時還可提升銀行批量獲客和營銷能力。
其三,針對銀行運營能力薄弱問題,中科柏誠本地生活橋梁作用再次發(fā)力,從中協(xié)助溝通,為銀行重建端到端的溝通渠道,全面優(yōu)化用戶使用體驗,讓用戶不管是辦理金融業(yè)務還是非金融業(yè)務,辦理過程都簡便、迅捷,極大的增強良好體驗感。
危機與機遇并存。疫情危機固然令銀行業(yè)遭遇困境,但同時也極大促進了銀行的數(shù)字化進程。如今,金融業(yè)具備高質(zhì)量發(fā)展的指引,具有監(jiān)管政策、發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)開放等各種綜合條件支持,同時,還有中科柏誠本地生活的技術(shù)協(xié)助,相信,銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程將會飛速發(fā)展,未來銀行的數(shù)字化發(fā)展之路也會越走越寬闊。
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