中科云網（002306）2021年年度董事會經營評述內容如下：

一、報告期內公司所處的行業(yè)情況

（一）公司所屬行業(yè)

公司于2009年11月11日上市至2020年上半年，主營業(yè)務一直為餐飲業(yè)。為提高盈利能力及抗風險能力，公司于2020年下半年引進互聯網游戲推廣及運營業(yè)務，在報告期內形成“餐飲團膳+互聯網游戲推廣及運營”兩大業(yè)務版塊。根據《上市公司行業(yè)分類指引（2012年修訂）》（證監(jiān)會公告[2012]31號）的相關規(guī)定，公司所屬行業(yè)分類由餐飲業(yè)變更為互聯網和相關服務。

（二）公司所屬行業(yè)發(fā)展情況

1.互聯網游戲業(yè)務的行業(yè)情況及公司所處行業(yè)地位

2021年12月16日，中國音像與數字出版協會游戲出版工作委員會主任委員在中國游戲產業(yè)年會上正式發(fā)布了《2021年中國游戲產業(yè)報告》，2021年，中國游戲市場實際銷售收入2965.13億元，較2020年增收178.26億元，同比增長6.4%。雖然收入依然保持增長，但在宅經濟效應逐漸衰減、爆款產品數量下滑影響下，增幅較去年同比縮減近15個百分點。在用戶規(guī)模及增長率方面，國內游戲用戶規(guī)模6.66億，同比增長0.22%，用戶數量漸趨飽和。伴隨防沉迷新規(guī)落地和未保工作逐漸深化，用戶結構將進一步趨于健康合理。

國內游戲市場銷售收入中，貢獻最大者依然為自主研發(fā)游戲。2021年，自研游戲國內市場銷售收入2,558.19億元，較2020年增收156.27億元，同比增長6.51%，增幅同比縮減約20%。與此同時，自主研發(fā)游戲海外市場銷售收入180.13億美元，較2020年增收25.63億美元，同比增長16.59%，增幅同比縮減約17%?？傮w而言，從過去五年發(fā)展走勢看，我國游戲出海呈現平穩(wěn)上升態(tài)勢，用戶下載量、使用時長和付費額度三方面均保持穩(wěn)定增長。

根據統(tǒng)計分析，2021年，國內移動游戲收入排名前100位產品中，角色扮演、卡牌、策略三類游戲占據半壁江山，表明了玩家的偏好，以及企業(yè)相對集中的市場供給；此外，角色扮演、多人在線戰(zhàn)術競技和射擊三類游戲占總收入50%以上，反映了這三類游戲用戶基數較大的客觀現實。

報告期內，公司所推廣運營的游戲項目有《百龍霸業(yè)》、《王者國度》、《帝王榮耀》和《天姬變》，分別針對不同類型玩家，《天姬變》是國韻精靈神妖題材的養(yǎng)成類游戲，適合年輕玩家；《百龍霸業(yè)》是三國題材的策略類游戲，不需過多在線操作，適合喜歡掛機的玩家；《王者國度》和《帝王榮耀》是戰(zhàn)斗類角色扮演游戲，適合在線時間較多的社交型玩家。上述游戲類型均為手游，游戲運營方式為聯合運營，并采用凈額法確認營業(yè)收入，公司互聯網游戲推廣及運營業(yè)務在本報告期內實現營業(yè)收入21,629.14萬元。

2.餐飲團膳的行業(yè)情況及公司所處行業(yè)地位

2021年6月19日，由全國工商聯餐飲業(yè)委員會指導、團餐謀主辦的“智鏈新機 共生共榮”2021中國團餐供應鏈創(chuàng)新峰會，在本次峰會上，團餐謀發(fā)布了《中國團餐供應鏈行業(yè)發(fā)展研究報告（2021）》。目前中國團餐供應鏈市場規(guī)模已達7000億元，但仍在幼年期，尚有較高潛能待釋放。按照團餐市場營收規(guī)模15%的復合增長率預測，行業(yè)市場規(guī)模在2027年之后超過2萬億。團餐供應鏈正進入快速增長期，在此市場有望誕生幾百億規(guī)模的行業(yè)巨頭。政策導向、需求導向、技術環(huán)境及基礎設施建設水平是推動團餐供應鏈發(fā)展的四大關鍵因素。中烹協數據顯示，團餐前20強中已有6-8家引入資本，未來5年團餐及供應鏈企業(yè)上市公司不會少于6-8家。但市場集中度低、需求分散、客戶使用系統(tǒng)供應鏈服務的意識較低，導致團餐供應鏈公司要達到數百億規(guī)模仍需要更長時間。

公司餐飲團膳行業(yè)屬于傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，服務對象包括企事業(yè)單位、醫(yī)院、部隊、院校等，市場容量較大，偏重于地域化、品牌化經營，異地或跨區(qū)域進入成本較高，市場競爭較為激烈。2021年度，受新冠肺炎疫情反復、鄭州突發(fā)水災影響，特別是各院校類團膳項目，受到一定影響。公司由于前期拓展項目在本報告期內逐步體現，以及新拓展項目的投入運營，加之公司積極應對并加強內部管控措施，團膳業(yè)務略有增長，公司餐飲團膳業(yè)務在本報告期內實現營業(yè)收入10,078.48萬元。

二、報告期內公司從事的主要業(yè)務

報告期內，公司主要業(yè)務為互聯網游戲推廣及運營和餐飲團膳。2021年度，公司實現營業(yè)收入31,717.21萬元，同比增長16.59%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為474.70萬元，同比實現扭虧為盈；剔除股份支付費用后，歸屬于上市公司股東的凈利潤為939.62萬元。

報告期內，公司互聯網游戲推廣及運營業(yè)務實現營業(yè)收入21,629.14萬元，同比增長23.45%。公司互聯網游戲推廣及運營業(yè)務板塊的主要運營主體為重慶微音，其運營模式：考察游戲項目-從游戲開發(fā)者或獨代方或聯運方獲取聯合運營權-在各大媒體渠道投放廣告推廣游戲-玩家通過推廣鏈接下載游戲體驗及充值-按約定比例將玩家充值分成給游戲開發(fā)者或獨代方或聯運方。重慶微音收入來源為玩家充值并剔除代理或聯運方分成部分，主要成本為推廣游戲的渠道成本。

報告期內，公司團膳業(yè)務實現營業(yè)收入10,078.48萬元，同比增長10.50%。公司餐飲團膳業(yè)務板塊主要運營主體為北京湘鄂情餐飲管理有限公司、鄭州湘鄂情餐飲管理有限公司、北京湘鄂情飲食服務有限公司等子公司，其經營模式：為項目發(fā)包方（如：企事業(yè)單位、學校、部隊等）人員提供集體餐飲管理及服務獲得業(yè)務收入。影響團膳業(yè)務經營業(yè)績的因素主要有項目數量、甲方員工數量、區(qū)域經濟水平、人力成本、原材料成本、管理成本等因素，目前公司團膳項目主要分布在北京市、河南省鄭州市及漯河市、河北省邯鄲市等地。

三、核心競爭力分析

（一）互聯網游戲推廣及運營業(yè)務

1.擁有豐富行業(yè)經驗的運營管理團隊

公司子公司重慶微音擁有一批朝氣蓬勃、銳意進取的高素質專業(yè)技術人才和實力雄厚的專業(yè)化市場分析團隊及產品運營團隊，項目成功率較高。相關核心管理人員加入重慶微音前，均在PC端口游戲、網頁游戲、互聯網手機游戲推廣及運營領域從業(yè)多年，具有豐富的行業(yè)經驗和業(yè)內資源，能夠前瞻性把握市場趨勢和機會。

2.擁有良好的產業(yè)鏈資源

重慶微音與上下游合作伙伴保持良好的協作關系，在項目拓展方面，與國內多家主流游戲研發(fā)公司、發(fā)行公司、獨家代理公司等建立了良好合作關系，獲取優(yōu)質游戲項目具有一定優(yōu)勢；在媒體方面，與今日頭條、快手、UC、微信、虎牙、百度等頭部媒體合作日益加深，保障了游戲推廣的多元化渠道及低成本；在線上支付方面，與支付寶、微信等服務商保持緊密合作的關系，保證了玩家充值渠道暢通，為玩家提供良好的游戲體驗。

3.具有一定的產品優(yōu)勢

重慶微音所運營的產品具有題材多元化、市場占有較快、單月產出較高等特點。公司多點布局當下最流行的MMORPG（大型多人在線角色扮演類游戲）、SLG（策略類游戲）、CAG（卡牌類游戲）等，服務于多樣化的客戶，吸引不同年齡、性別、消費能力、IP喜好等各維度玩家。公司營銷能力較強，廣告投放較為精準。

（二）餐飲團膳業(yè)務

公司在團膳行業(yè)深耕多年，長期積累形成了一定品牌影響力和成熟的管理模式，以及擁有一批管理與服務經驗豐富、精于菜品創(chuàng)新的餐飲團隊，構筑起公司在團膳行業(yè)的核心競爭力。公司在鞏固現有團膳項目的基礎上，積極拓展團膳新項目。未來公司將進一步強化相關經營主體及管理人員責任，爭取實現團膳業(yè)務規(guī)模的穩(wěn)步增長，并提升公司在餐飲團膳行業(yè)的品牌知名度、菜品研發(fā)、出品及餐飲服務口碑等核心競爭力。

四、主營業(yè)務分析

1、概述

報告期內，公司主營業(yè)務為餐飲團膳和互聯網游戲推廣及運營業(yè)務，實現營業(yè)收入31,717.21萬元，同比增長16.59%，歸屬于上市公司凈利潤為474.70萬元，扣除非經常性損益后的凈利潤為-13.98萬元；剔除股份支付費用464.92萬元因素影響，2021年度歸屬于上市公司股東的凈利潤為939.62萬元，扣除非經常性損益的凈利潤為450.94萬元。

五、公司未來發(fā)展的展望

（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略

2021年度，公司主要業(yè)務為互聯網游戲推廣及運營和餐飲團膳兩大業(yè)務板塊，與去年相比，整體經營業(yè)績實現了進一步增長，公司基本面得到進一步改善。為了推動公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，公司于2022年初新拓展了超精密五金沖壓零部件業(yè)務，將形成多業(yè)務發(fā)展的布局。與此同時，為進一步提升公司發(fā)展能力，在政策、財務及業(yè)務條件具備時，公司不排除通過再融資、外延式并購等方式積極夯實現有業(yè)務或拓展新業(yè)務?；ヂ摼W游戲推廣及營運業(yè)務、餐飲團膳業(yè)務和超精密五金沖壓零部件業(yè)務分屬不同的行業(yè)賽道，各具特點，在客戶管理、技術含量、知識結構、財務核算、人力資源管理、企業(yè)文化等方面存在較大差異。為此，公司將結合各自業(yè)務的行業(yè)特性、相關性，在財務核算體系、人力資源管理等方面進行優(yōu)化整合；下一步，公司根據業(yè)務發(fā)展需要擇機啟動新一輪股權激勵，將業(yè)務團隊利益與企業(yè)利益進行綁定，充分調動各業(yè)務團隊的工作積極性，進一步提升經營效益。

（二）2022年經營計劃

1.對互聯網游戲業(yè)務實施精細化管理，穩(wěn)步推進存量游戲精準營銷和增量游戲前期論證及發(fā)行的各項工作。

2022年公司將根據游戲生命周期不同階段的營銷特點，積極調整經營策略，對存量游戲項目繼續(xù)采取包括短信營銷、與知名游戲主播開展合作及通過與游戲工作室合作等營銷方式，提升游戲活躍度，提高現有玩家游戲體驗，同時精準定位高凈值玩家，做好后續(xù)跟蹤服務工作。另外，由于2021年下半年以來游戲行業(yè)監(jiān)管政策趨嚴，2022年在增量游戲項目方面，新款游戲上線前一是加強技術、運營、市場等內部機構的溝通，各司其職、分工協作，對游戲穩(wěn)定性、各項功能及充值端口進行測試，評估游戲模式、美術、沉浸度等多維度競爭力，制定推廣策略、文案并遴選推廣渠道；二是快速測試市場反應，對內部評估合格的游戲，快速推入市場，在嚴格控制廣告投放成本情況下，集中觀測玩家注冊、在線時長、充值等玩家特征，分析各項關鍵市場運營數據，避免盲目發(fā)行新游戲，力爭集中有限資源“發(fā)一款成一款”。

2.進一步落實餐飲團膳業(yè)務經營主體責任，加大餐飲團膳業(yè)務市場開拓。

在疫情反復且突發(fā)的背景下，公司將進一步強化落實相關經營主體及管理人員責任，嚴抓管理細節(jié)，對虧損公司及其項目實施嚴格的考核與淘汰機制，對長期虧損項目果斷關?；蚝侠硖幹?。在鞏固現有團膳項目基礎上，持續(xù)加大在金融機構、大中型企業(yè)、寫字樓、醫(yī)院、部隊及大專院校等團膳項目方向的市場投入，并對團膳業(yè)務實施符合實際的獎懲政策和排名機制，建立健全團膳業(yè)務的良性內部競爭機制，充分發(fā)揮公司餐飲核心競爭力及品牌影響力，進一步實現團膳業(yè)務的穩(wěn)步增長。

3.穩(wěn)步拓展超精密五金沖壓業(yè)務，推動各方出資、業(yè)務及人員的整合。

為提高公司盈利能力，公司于2022年初新拓展了超精密五金沖壓零部件制造業(yè)務，隨著各方出資陸續(xù)到位，雙方將根據投資合作協議的約定，加快推動業(yè)務及人員的整合，加大客戶端的市場開拓并科學制定對應的生產任務。同時，公司將根據該業(yè)務發(fā)展需要，適當向超精密五金沖壓業(yè)務的上下游進行拓展及延伸，進一步豐富公司五金沖壓業(yè)務的產品線，提高公司在該業(yè)務領域的核心競爭力及行業(yè)地位。

4.加大潛在優(yōu)質項目的考察力度，進一步拓展增量業(yè)務。

近年，公司在節(jié)流的同時，大力開源增加業(yè)務收入，一方面不僅止住團膳業(yè)務下滑趨勢，而且在開拓新的團膳業(yè)務取得一定成績；另外積極拓展互聯網游戲第二主營業(yè)務，2020年及2021年剔除股份支付費用均實現一定盈利，保證了公司可持續(xù)經營能力。但是，公司目前業(yè)務規(guī)模及盈利能力仍偏弱，為了提升公司盈利能力和抗風險能力，公司不排除通過并購、重組等資本運作方式，進一步拓展增量業(yè)務，將公司做大做強。

（三）可能面對的風險及其應對措施

1.多業(yè)務經營帶來的管理風險

公司互聯網游戲推廣及運營和餐飲團膳兩大業(yè)務板塊協同發(fā)展，2022年初開始嘗試向超精密五金沖壓零部件業(yè)務領域發(fā)展，業(yè)務之間跨度較大，對公司的經營決策、內部管理、風險控制等方面的要求越來越高，需要健全的內部管理制度設計以及綜合性的優(yōu)秀管理人才。否則，將影響公司的運營和決策效率，進而加劇管控風險。

公司將進一步健全內部控制體系，優(yōu)化業(yè)務、管理、審批流程，持續(xù)規(guī)范內部運作，加強對不同業(yè)務的實時監(jiān)控能力，并輔助公司決策，同時為了調動各業(yè)務管理團隊的積極性，公司根據業(yè)務發(fā)展實際，擇機啟動新一輪股權激勵，進一步化解公司多業(yè)務發(fā)展所帶來的管理及融合風險。

2.公司互聯網游戲推廣及運營業(yè)務可能存在的相關風險

2.1政策風險

網絡游戲行業(yè)行政主管部門包括工業(yè)和信息化部、文化部、國家新聞出版廣電總署等。近年來網絡游戲行業(yè)迅速發(fā)展，未成年人沉迷網絡游戲等社會問題頻發(fā)。為應對相關社會問題，監(jiān)管部門逐步加大監(jiān)管力度，隨著防沉迷新規(guī)落地和未保工作逐漸深化，強化對游戲內容及經營活動的監(jiān)管，若公司不能維持已獲得的業(yè)務許可、未能取得有權部門未來要求的新的營業(yè)資質，則可能面臨業(yè)務范圍受限等情形，對公司業(yè)務發(fā)展產生不利的影響。

公司將及時關注監(jiān)管新規(guī)政策的變化情況，嚴格遵守并落實未保工作，并按照相關規(guī)定開展業(yè)務，將監(jiān)管新規(guī)政策變化帶來的風險降到最低。

2.2經營風險

公司存量游戲將于2022年陸續(xù)進入生命周期末端，隨著時間推移，其收入、利潤將逐步減少，甚至虧損。若公司未能采取有效措施維護存量游戲玩家，以及未能引入新的游戲項目，將直接影響公司游戲業(yè)務的穩(wěn)定性及持續(xù)性。

公司將繼續(xù)對存量游戲實施二次營銷、精準營銷，盡力維持存量游戲的粘性，根據運營實際開展相關游戲委外研發(fā)，以及整合業(yè)內資源引入優(yōu)質的游戲項目資源，并積極做好新游戲項目發(fā)行前期各項準備工作，確保公司游戲業(yè)務的穩(wěn)定性及連續(xù)性。

3.公司餐飲團膳業(yè)務可能存在的食品風險

公司餐飲團膳項目所提供的各類食品供銷費者直接食用，食品的質量、衛(wèi)生狀況與消費者的生命安全息息相關。若公司在原材料采購、加工、烹飪、儲存等過程的質量控制措施中，出現檢測異常、食品過期或者人員操作失誤等情形，導致出現食品安全事件，將對公司的生產經營、品牌形象造成不利影。因此，公司高度重視食品在材料采購、烹飪、供應等各個過程的食品安全管控。

公司將定期開展團膳項目人員的食品安全培訓，牢記食品安全知識，加強原材料采購、食品有效期巡檢、烹飪生熟度檢查及食品檢測、留樣等工作，確保團膳項目所提供的食品安全、衛(wèi)生。

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