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80歲的陳阿婆家住靜安區(qū)聞喜路，由于家人不在身邊，患有糖尿病、高血壓、腦梗等疾病的陳阿婆，很多事情無(wú)法自理，居家照護(hù)服務(wù)不能斷檔。靜安區(qū)醫(yī)保局施行了網(wǎng)格劃分政策后，護(hù)理員住進(jìn)了她家的小區(qū)，“我現(xiàn)在聯(lián)系護(hù)理員很方便，有什么事情一個(gè)電話，她馬上就能過(guò)來(lái)，有疫情也不擔(dān)心了?！?/p>

今年7月，靜安區(qū)醫(yī)保局通過(guò)走訪調(diào)研，起草《關(guān)于探索封控區(qū)域內(nèi)服務(wù)保障工作預(yù)案》，創(chuàng)造性地提出了“全區(qū)一盤棋，服務(wù)一張網(wǎng)”的方案。靜安區(qū)醫(yī)保局動(dòng)員區(qū)內(nèi)全部24家長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)居家服務(wù)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)護(hù)理員以住家陪護(hù)或者片區(qū)內(nèi)租房形式，長(zhǎng)期穩(wěn)定居住在靜安區(qū)域內(nèi)的813個(gè)居民小區(qū)，落實(shí)護(hù)理員服務(wù)同一小區(qū)老人的布點(diǎn)調(diào)換工作。

據(jù)醫(yī)保局工作人員陳寅介紹，靜安區(qū)醫(yī)保局多次組織站點(diǎn)工作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和問(wèn)題解答，同時(shí)通過(guò)公眾號(hào)、紙質(zhì)宣傳單等方式，向失能老人與家庭制發(fā)《告靜安長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)對(duì)象書(shū)》，帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)積極組織護(hù)理員進(jìn)行政策培訓(xùn)。

截至10月31日，共有2112名護(hù)理員入住靜安，占全區(qū)護(hù)理員總數(shù)的98.8%。同時(shí)，依托靜安區(qū)醫(yī)保局開(kāi)發(fā)的“服務(wù)對(duì)象云調(diào)換系統(tǒng)”，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)靜安區(qū)內(nèi)19292名老人與護(hù)理員完成同一小區(qū)服務(wù)調(diào)換匹配工作，占長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)居家服務(wù)對(duì)象總數(shù)的93.23%。

福壽康靜彭護(hù)理站的汪俊就從共和新路搬到了場(chǎng)中路2471弄，“以前我每天服務(wù)八九個(gè)老人，疫情期間我沒(méi)辦法上門服務(wù)，現(xiàn)在和老人同住在一起，可以隨時(shí)上門為他們服務(wù)。”

這一方案的可行性也得到了驗(yàn)證。10月9日至10月16日期間，場(chǎng)中路2471弄實(shí)施了中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)相關(guān)措施管控，而在此之前，已有5家機(jī)構(gòu)14名護(hù)理員通過(guò)“云調(diào)換”入住小區(qū)。疫情期間，該小區(qū)153名老人的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)全都如常開(kāi)展。

同時(shí)，為統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和實(shí)現(xiàn)為老服務(wù)不中斷，靜安區(qū)力爭(zhēng)充分保障失能者護(hù)理照料頻次，努力打造長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)5分鐘可及的服務(wù)圈。

靜安區(qū)醫(yī)保局表示，接下來(lái)將繼續(xù)優(yōu)化長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)“云調(diào)換”工作，把長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)居家服務(wù)供給與社區(qū)基層網(wǎng)格化管理進(jìn)行深度融合，做到疫情防控和長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)“兩手抓”“兩不誤”“兩推進(jìn)”，切實(shí)提升常態(tài)化疫情防控環(huán)境下對(duì)社區(qū)基層、參保居民的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)能力和水平。

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