社會經(jīng)濟效益

(一)繳存業(yè)務

繳存職工中，國家機關和事業(yè)單位占22.45%，國有企業(yè)占29.05%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占1.93%，外商投資企業(yè)占5.84%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占36.44%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占1.86%，其他占2.43%;中、低收入占97.34%，高收入占2.66%。

新開戶職工中，國家機關和事業(yè)單位占7.10%，國有企業(yè)占20.29%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)占2.23%，外商投資企業(yè)占6.43%，城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)占57.21%，民辦非企業(yè)單位和社會團體占2.19%，其他占4.55%;中、低收入占99.35%，高收入占0.65%。

(二)提取業(yè)務

提取金額中，購買、建造、翻建、大修自住住房占24.91%，償還購房貸款本息占53.41%，租賃住房占2.47%，支持老舊小區(qū)改造占0.05%，離休和退休提取占8.93%，完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系提取占6.63%，其他占3.60%。提取職工中，中、低收入占96.42%，高收入占3.58%。

(三)貸款業(yè)務

個人住房貸款：2021年，支持職工購建房168.90萬平方米(含公轉商貼息貸款)，年末個人住房貸款市場占有率(含公轉商貼息貸款)為11.43%，比上年末減少0.01個百分點。通過申請住房公積金個人住房貸款，可節(jié)約職工購房利息支出213,967.58萬元。

職工貸款筆數(shù)中，購房建筑面積90(含)平方米以下占45.56%，90-144(含)平方米占50.73%，144平方米以上占3.71%。購買新房占68.58%(其中購買保障性住房占0.02%)，購買二手房占31.42%，建造、翻建、大修自住住房占0%(其中支持老舊小區(qū)改造占0%)，其他占0%。

職工貸款筆數(shù)中，單繳存職工申請貸款占59.61%，雙繳存職工申請貸款占40.39%，三人及以上繳存職工共同申請貸款占0%。

貸款職工中，30歲(含)以下占34.00%，30歲-40歲(含)占45.09%，40歲-50歲(含)占16.13%，50歲以上占4.78%;購買首套住房申請貸款占92.83%，購買二套及以上申請貸款占7.17%;中、低收入占96.51%，高收入占3.49%。

(四)住房貢獻率

2021年，個人住房貸款發(fā)放額、公轉商貼息貸款發(fā)放額、項目貸款發(fā)放額、住房消費提取額的總和與當年繳存額的比率為97.96%，比上年減少0.28個百分點。

其他重要事項

(一)當年住房公積金政策調整及執(zhí)行情況

6月16日福州住房公積金管理委員會印發(fā)《關于調整2021年度福州住房公積金繳存基數(shù)的通知》(榕公積管委〔2021〕2號)，7月起在福州地區(qū)繳存住房公積金的單位及其職工住房公積金最高月繳存基數(shù)為24120元，最低月繳存基數(shù)為1720元。

8月17日福州住房公積金管理委員會印發(fā)《關于調整兩項住房公積金政策的通知》(榕公積管委〔2021〕3號)，8月17日起福州地區(qū)取消“城市低收入家庭提取住房公積金支付物業(yè)服務費”事項，9月17日起職工第二次申請住房公積金貸款的，住房公積金貸款利率按住房公積金貸款基準利率的1.1倍執(zhí)行。

2021年福州地區(qū)5年期以下(含)個人住房公積金貸款利率為2.75%，5年期以上個人住房公積金貸款利率為3.25%;個人住房公積金存款利率為1.5%。

(二)當年服務改進情況

2021年福州中心、省直中心及各分中心持續(xù)深化“放管服”改革，營造一流營商和服務環(huán)境，用實際行動和服務成效回應群眾關切。一是深入推進“跨省通辦”。通過“兩地聯(lián)辦”、“代收代辦”等形式，開展住房公積金單位登記開戶等8項公積金事項“跨省通辦”;福州中心所有“跨省通辦”事項100%“全程網(wǎng)辦”“智能秒批”，2021年累計已開設12個公積金“跨省通辦”服務窗口，累計為4293家企業(yè)開立住房公積金單位賬戶，為21060家企業(yè)辦理了單位信息變更，為16590名職工辦理了個人信息變更，為794名貸款職工出具住房公積金繳存使用證明，為3745名職工開具住房公積金個人住房貸款全部還清證明，為1768名職工辦理了購房提取，提取金額達15817.37萬元，為1156名職工辦理了正常退休提取，提取金額達15606.25萬元，著力解決群眾異地辦事“多地跑”“往返跑”難題。二是加快公積金服務“馬上辦”。通過“網(wǎng)上辦、快遞辦、自助辦、掌上辦、智慧辦”等方式,福州中心新增15個“一趟不用跑”事項，提前實現(xiàn)100%服務事項“一趟不用跑”,優(yōu)于全省、全市全類型事項平均水平，新增12項全流程網(wǎng)辦事項，全程網(wǎng)辦率達81%，“智能秒批”事項達20項，福州中心參與了2020年度中國營商環(huán)境全國指標評價，“市場監(jiān)管”指標成為全國標桿指標，受到市政府通報表揚，全省率先推出公積金繳存基數(shù)調整網(wǎng)上辦理零材料“智能秒批”、公積金(組合)貸款主貸人配偶零材料線上申請沖還貸簽約業(yè)務;省直中心在全省創(chuàng)新推出公積金購房提取、跨中心還貸提取、還貸提取一步辦結等網(wǎng)上提取業(yè)務，實現(xiàn)高頻提取業(yè)務網(wǎng)上辦理的全覆蓋，累計46項全程網(wǎng)辦業(yè)務。三是拓展互聯(lián)網(wǎng)+公積金“高效辦”。福州中心成立網(wǎng)批中心，實行網(wǎng)上業(yè)務集中辦理，線上辦理公積金業(yè)務占比從2020年的74.28%提升到80.5%;拓展網(wǎng)上辦事大廳、e福州、閩政通、微信公眾號、自助終端等線上服務渠道可辦服務事項。四是推進線下服務“就近辦”。福州中心新增濱海新城、東南汽車城2個公積金業(yè)務受理銀行網(wǎng)點，全市范圍內(nèi)實體網(wǎng)點增至37個，全省首創(chuàng)將公積金提取業(yè)務下沉到承辦銀行網(wǎng)點受理，實現(xiàn)重點區(qū)域承辦銀行網(wǎng)點跨管理部辦理提取業(yè)務;福州中心“創(chuàng)新‘多網(wǎng)點、就近辦’服務模式 織密住房公積金便民網(wǎng)絡”案例入圍100家福州市全面深化改革優(yōu)秀案例之列。五是著力提升服務品質。全面開通政務服務“好差評”工作機制，群眾滿意率達100%;福州中心完善窗口帶班巡查制度，把崗位風險防控和服務質量提升的關口前移到窗口一線，推動12329公積金服務熱線歸并整合至12345政務服務便民熱線，為廣大繳存單位和職工提供更加全面的政務咨詢服務;省直中心在全省率先推行二手房公積金組合貸款全面免評估、免開收入證明，全面升級12329智能語音客服熱線，全年實現(xiàn)智能機器人語音獨立服務65720通，推動人工座席接通率從70%提升到97%。

(三)當年信息化建設情況

一是建設區(qū)塊鏈樣板項目，福州中心順利通過福州鏈上住房公積金智能平臺終驗，實現(xiàn)電子公積金卡、賬戶查詢、信用評價、信用貸款、押品管理、智能稽核、流動性智能預警與風控等十幾項功能。二是升級優(yōu)化業(yè)務系統(tǒng)，2021年福建省住房公積金綜合管理信息系統(tǒng)進行了24次版本更新，完善了檔案影像系統(tǒng)，檔案掃描流程縮減了三分之一，大大提高了服務窗口柜臺的工作效率。三是構建數(shù)據(jù)共享互聯(lián)機制。接入46個市屬職能部門的數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)與公安、民政、不動產(chǎn)等9家單位的數(shù)據(jù)調用，與省內(nèi)各地市公積金中心簽訂《福建省內(nèi)住房公積金信息共享戰(zhàn)略合作協(xié)議》，通過各中心間的各類數(shù)據(jù)、信息、服務共享，打造福建省公積金數(shù)據(jù)互聯(lián)生態(tài)圈。四是拓展公積金小程序功能。福州中心微信小程序新增“業(yè)務辦理小貼士”“公積金宣傳”“單位專管員培訓”等功能，方便廣大繳存單位和職工通過微信小程序能“一掃而知”掌握業(yè)務指南和線上辦理規(guī)則;省直中心在全省率先開通閩政通APP公積金小程序，同步升級門戶網(wǎng)站;福州中心、省直中心全年實現(xiàn)E福州公積金訪問量1569.55萬人次，閩政通APP公積金服務訪問量3009.92萬人次，公積金門戶網(wǎng)站訪問量698.57萬人次。

(四)當年獲得榮譽情況

2021年福州公積金中心獲得省委、省政府授予的“第十四屆(2018—2020年度)文明單位”稱號，國管局、中直管理局、國家發(fā)改委、財政部授予的“節(jié)約型機關”稱號，貸款全流程風險管控體系經(jīng)驗做法在全國交流，閩清黨支部榮獲市直機關“先進基層黨組織”稱號，陳曉妍同志獲得省“優(yōu)秀黨務工作者”稱號，王滿秀同志獲得市直機關“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

2021年省直公積金中心獲得省委、省政府授予的“第十四屆(2018—2020年度)文明單位”稱號，國管局、中直管理局、國家發(fā)改委、財政部授予的“節(jié)約型機關”稱號，省委省直機關工委授予的“省直機關先進基層黨組織”稱號。

(五)當年行政執(zhí)法情況

2021年福州中心對違反《住房公積金管理條例》的違規(guī)企業(yè)作出20份決定書，結案20起、督促單位補繳住房公積金201.41萬元，對6名騙取騙貸人員作出凍結使用住房公積金資格處理的決定。

福州住房公積金管理委員會

2022年3月29日

關鍵詞： 福州住房公積金 2021年年度報告 業(yè)務運行情況 個人住房貸款