本報記者 許潔 見習(xí)記者 靳衛(wèi)星
8月16日，達內(nèi)教育（TEDU.US）公布了截至6月30日的2022年第二季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。財報顯示，達內(nèi)教育2022年第二季度實現(xiàn)營收6.49億元，同比增長11.4%；非GAAP會計準則下，凈利潤為4906萬元，上年同期為虧損7254.3萬元。
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達內(nèi)教育首席執(zhí)行官孫穎表示：“這樣的財務(wù)表現(xiàn)得益于基于OMO的長期業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，即通過構(gòu)建高效的線上和線下前端客戶獲取和咨詢服務(wù)以及集成的虛擬+實體課程交付服務(wù)，我們?yōu)閷W(xué)生建立了一個無縫的價值體系。此外，通過優(yōu)化管理流程和人員，我們有效控制了成本和費用?！?/p>
凈利增長主要來自成本控制
數(shù)據(jù)顯示，達內(nèi)教育2022年第二季度實現(xiàn)營收6.49億元，同比增長11.4%；實現(xiàn)毛利潤3.77億元，同比增長27.9%，毛利率同比增長7.4個百分點至58%。此外，達內(nèi)教育實現(xiàn)凈利潤為4906萬元，同比增長160.84%，凈利率從去年同期的-13.17%增長至7.39%。
達內(nèi)教育CEO孫瀅表示，凈利潤增長來自嚴格的成本費用控制措施。報告期內(nèi)，達內(nèi)教育的收入成本從去年同期的2.88億元下降5.4%至2.72億元，下降的主要原因是租金和折舊費用下降。
具體來看，2022年第二季度，總運營費用下降14.7%至3.29億元。營銷費用、管理費用、研發(fā)費用分別為2.19億元、1.59億元、1290萬元，同比分別下降28.3%、增加11.1%、下降45.0%。對于管理費用增加的原因，達內(nèi)教育表示，是一次性撥備2022年第二季度預(yù)計的集體訴訟和解的剩余金額扣除預(yù)計的保險范圍。
“成本控制的成功，讓達內(nèi)教育實現(xiàn)了難得的經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流入，這是‘雙減’之后教育市場融資遇冷情況下，評估教育公司健康程度的重要指標(biāo)。后續(xù)還需要繼續(xù)觀察其主營業(yè)務(wù)的增長情況是否健康?！鄙虾H首席技術(shù)官學(xué)院特聘實踐教授、南京大學(xué)MBA兼職導(dǎo)師馮斌向《證券日報》記者如是表示。
報告期內(nèi)，達內(nèi)教育實現(xiàn)現(xiàn)金凈流入1940萬元，而在上季度，其經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流出1890萬元。實現(xiàn)正現(xiàn)金流后，達內(nèi)教育的賬上現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物為4.26億元，環(huán)比有所增加，但仍低于2021年底水平。
數(shù)百宗投訴問題懸而未決？
資料顯示，達內(nèi)教育成立于2002年，2014年以“中國職業(yè)教育培訓(xùn)第一股”在美股上市，發(fā)行價為9美元/股。在隨后的幾年間，達內(nèi)教育的股價持續(xù)上漲，于2017年7月份達到歷史最高值21.7美元/股。
隨后，達內(nèi)教育的業(yè)績表現(xiàn)逐漸萎靡。數(shù)據(jù)顯示，2018年-2021年，達內(nèi)教育凈虧損分別為5.92億元、10.39億元、7.71億元及4.76億元。股價亦是“一瀉千里”，甚至在2019年和2021年兩次收到納斯達克的退市通知。美東時間8月17日，公司股價以6.45美元/股收盤。
2019年以來，達內(nèi)教育的成人教育業(yè)務(wù)曾屢陷“虛假宣傳”、“誘導(dǎo)貸款”等問題，爭議頗多。該公司與貸款機構(gòu)緊密合作，針對無力支付高昂學(xué)費的學(xué)員，向其推薦“培訓(xùn)貸”項目，這種操作飽受詬病。截至2022年8月18日早上10點，黑貓投訴平臺顯示，關(guān)于達內(nèi)教育的投訴有2075條，內(nèi)容主要涉及“虛假宣傳”、“誘導(dǎo)貸款”等，其中顯示已完成1749起，這就意味著還有326起未被解決。
在主打“先就業(yè)后付款”概念的同時，達內(nèi)教育還喊出“高薪就業(yè)”等口號，向?qū)W員推銷價格高昂的培訓(xùn)課程。在整個過程中，達內(nèi)教育不僅收取培訓(xùn)費用，還要在“培訓(xùn)貸”中收取貸款轉(zhuǎn)介服務(wù)費和擔(dān)保費。數(shù)據(jù)顯示，2018年-2020年，達內(nèi)教育貸款轉(zhuǎn)介服務(wù)費收入共計4583.6萬元。同一時期，達內(nèi)教育收取的擔(dān)保費共計約1.5億元。換言之，三年時間內(nèi)，達內(nèi)教育光從“培訓(xùn)貸”之中就獲得了2億元的收入。
2022年第二季度財報顯示，達內(nèi)教育并未剝離成人業(yè)務(wù)，成人業(yè)務(wù)營收3.03億元，同比增長僅3.3%。成人IT職業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心的數(shù)量環(huán)比減少1個至98個。另一方面，公司也在大力發(fā)展青少年素質(zhì)教育業(yè)務(wù)，報告期內(nèi)，該項業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收增長19.6%至3.46億元。
8月18日，《證券日報》記者發(fā)現(xiàn)達內(nèi)教育官網(wǎng)已沒有“高薪就業(yè)”等相關(guān)宣傳語，但在課程聊天彈窗內(nèi)依然有“怕錢不夠？新手入學(xué)，可申請助學(xué)基金分期支付”的內(nèi)容。
記者聯(lián)系到一位黑貓投訴用戶，對方表示，“我在培訓(xùn)老師誘導(dǎo)下辦理融易分期，兩天后提出取消分期貸和課程，但工作人員說等領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)，8月份，融易分期在我已經(jīng)提出取消申請后未經(jīng)過我就同意我的分期貸并放款給機構(gòu)！直到現(xiàn)在該問題依然未解決，客服電話打不通?！?/p>
記者以學(xué)員的身份咨詢課程顧問表達沒有太多費用，對方表示，可以辦信用卡支付，也可以全額申請達內(nèi)的分期支付，每個月還利息200多元。
記者多次撥打達內(nèi)教育董秘電話詢問上述相關(guān)問題的解決情況，但直到發(fā)稿對方均未接聽。
針對該現(xiàn)象，某投資機構(gòu)戰(zhàn)略投資部總監(jiān)認為，機構(gòu)營銷動作應(yīng)合規(guī)，更多采取提供增值服務(wù)創(chuàng)收。按規(guī)定執(zhí)行合同，如有上述類似宣傳，需在一開始就說明限定條件，告知顧客不可抗力條款。此外，要減少運營成本，一旦退費現(xiàn)象發(fā)生，也能控制在可承受范圍之內(nèi)。
（編輯 白寶玉）
